Wenn ein Gutschein an der Kasse nicht angewendet werden kann, liegt in der Regel einer der folgenden Gründe vor:
1. Der Gutschein ist abgelaufen
Gutscheine haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer. Wenn ein Gutschein nicht innerhalb dieses Zeitraums verwendet wird, verfällt er. Bitte kontaktieren Sie den STEPPERONLINE-Kundensupport, um eine Verlängerung anzufragen.
2. Sie waren nicht in Ihrem Konto angemeldet
STEPPERONLINE-Gutscheine können nur angewendet werden, wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind. Bitte melden Sie sich an und versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem nach Überprüfung der oben genannten Punkte weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den STEPPERONLINE-Kundensupport für weitere Unterstützung.