StepperOnline setzt sich für die langfristige Verfügbarkeit seiner Produkte ein. Wir kündigen Produkte nicht ohne sorgfältige Prüfung ab – auch nicht bei Artikeln mit geringen Stückzahlen, die nur einen begrenzten Kundenkreis bedienen.
Unter folgenden Umständen kann die Produktion jedoch eingestellt werden:
- Produkt-Upgrades: Wird ein Produkt auf eine neue Generation umgestellt, kann die Vorgängerversion auslaufen. In den meisten Fällen ist die neue Version abwärtskompatibel und bietet eine verbesserte Leistung.
- Bauteil-Obsoleszenz: Wenn ein wichtiger Zulieferer ein kritisches Bauteil abkündigt und kein geeigneter Ersatz verfügbar ist, kann die Produktion eingestellt werden. Bislang ist dieser Fall in über zehn Jahren Geschäftstätigkeit nicht eingetreten.
Im Falle einer Produktabkündigung übermitteln wir den betroffenen Kunden eine Produktabkündigungsmitteilung (PDN) mit angemessener Vorlaufzeit für letzte Bestellungen.
Darüber hinaus können wir bei Produkten, deren Absatzvolumen die Mindestbestandsschwelle unterschreitet, die Lagerbestände reduzieren oder die Bevorratung vollständig einstellen.
Für diese Produkte wird auf unserer Website in der Regel eine Mindestbestellmenge (MOQ) angegeben. Wenn Ihre Bestellung die MOQ erreicht, können wir eine dedizierte Produktionscharge für Sie einplanen oder Ware für Sie reservieren. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um die Lieferzeiten zu bestätigen.