StepperOnline은 제품의 장기적인 공급 가능성을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 제한된 고객층을 대상으로 하는 소량 생산 품목이라 하더라도 충분한 검토 없이 제품을 단종시키지 않습니다.
다만, 다음과 같은 상황에서는 생산이 중단될 수 있습니다:
- 제품 업그레이드: 제품이 차세대 모델로 업그레이드되는 경우, 이전 버전은 단계적으로 단종될 수 있습니다. 대부분의 경우, 신규 버전은 하위 호환성을 지원하며 향상된 성능을 제공합니다.
- 부품 단종: 핵심 부품 공급업체가 주요 부품을 단종하고 적합한 대체품이 없는 경우, 생산이 중단될 수 있습니다. 현재까지 10년 이상의 운영 기간 동안 이러한 사례는 발생하지 않았습니다.
제품 단종이 결정될 경우, 당사는 영향을 받는 고객에게 제품 단종 공지(PDN)를 발행하여 최종 주문을 진행할 수 있도록 합리적인 리드타임을 제공합니다.
또한, 제품의 판매량이 최소 재고 보유 기준에 미치지 못하는 경우, 창고 재고 수준을 축소하거나 해당 품목의 재고 보유를 전면 중단할 수 있습니다.
이러한 제품은 일반적으로 당사 웹사이트에 최소 주문 수량(MOQ)이 명시되어 있습니다. 주문 수량이 MOQ를 충족하는 경우, 전용 생산 일정을 편성하거나 재고를 확보해 드릴 수 있습니다. 리드타임 확인은 당사 영업팀으로 문의해 주시기 바랍니다.