주문 취소 방법

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Daniel Zhang

Jul 12, 2026에 마지막으로 업데이트 됨

주문 후 취소를 원하시면 당사 웹사이트 우측 하단의 실시간 채팅 아이콘을 클릭하여 채팅 창을 열어주세요. 다음 두 가지 정보만 제공하시면 됩니다:

  1. 주문 번호. 주문 번호를 모르실 경우, 수령인 성명 또는 주문 시 사용하신 이메일 주소를 제공하셔도 됩니다.
  2. 취소 사유.

주요 취소 사유는 다음과 같습니다:

  • 제품 품절
  • 배송 기간 문제
  • 단순 변심
  • 잘못된 상품 또는 복수 상품 선택
  • 잘못된 배송지 주소
  • 타 플랫폼에서 더 낮은 가격 발견

일반적으로 상품이 아직 출고되지 않은 경우, 즉시 주문을 취소하거나 환불을 처리해 드립니다. 이미 출고된 경우, 배송을 중단시키고 최대한 빨리 결과를 안내해 드리겠습니다.

참고: 처리를 신속하게 진행하기 위해 은행에 차지백(결제 분쟁)을 신청하지 마시기 바랍니다. 이로 인해 환불 처리가 크게 지연될 수 있습니다.