STEPPERONLINE 가입 페이지에서 등록 정보를 입력하고 제출을 클릭하면, 페이지가 단순히 새로고침되기만 하고 새 계정이 생성되지 않습니다. 입력한 모든 정보가 지워지고 처음부터 다시 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 아래 스크린샷을 참조하세요.
권장 단계
- 다른 브라우저로 전환하세요. Google Chrome 또는 Mozilla Firefox와 같이 널리 지원되는 브라우저를 사용하여 다시 등록해 보세요. 대부분의 경우 브라우저를 전환하면 이 문제가 해결됩니다.
- 브라우저 캐시와 쿠키를 삭제하세요. 오래된 캐시 데이터가 양식 제출을 방해할 수 있습니다. 캐시를 삭제한 후 등록 페이지를 다시 로드하고 다시 시도하세요.
- 브라우저 확장 프로그램을 비활성화하세요. 광고 차단기, 개인정보 보호 도구 또는 스크립트 차단 확장 프로그램이 등록 양식의 정상적인 제출을 방해할 수 있습니다. 일시적으로 비활성화한 후 다시 시도하세요.
- 네트워크 연결을 확인하세요. 양식을 제출하기 전에 안정적인 인터넷 연결이 되어 있는지 확인하세요.
여전히 도움이 필요하신가요?
위의 단계를 시도한 후에도 등록이 되지 않는 경우, 문의하기를 통해 추가 도움을 받으세요.