Nadat u uw registratiegegevens op de aanmeldpagina van STEPPERONLINE heeft ingevoerd en op Indienen heeft geklikt, wordt de pagina eenvoudigweg opnieuw geladen zonder dat er een nieuw account wordt aangemaakt. Alle ingevoerde informatie wordt gewist en u wordt gevraagd om opnieuw te beginnen, zoals weergegeven in de onderstaande schermafbeelding.
Aanbevolen stappen
- Schakel over naar een andere browser. Probeer u opnieuw te registreren met een breed ondersteunde browser zoals Google Chrome of Mozilla Firefox. In de meeste gevallen lost het wisselen van browser dit probleem op.
- Wis het cachegeheugen en de cookies van uw browser. Verouderde cachegegevens kunnen soms het indienen van formulieren verstoren. Wis het cachegeheugen, laad de registratiepagina opnieuw en probeer het nogmaals.
- Schakel browserextensies uit. Adblockers, privacytools of extensies die scripts blokkeren kunnen voorkomen dat het registratieformulier correct wordt ingediend. Schakel deze tijdelijk uit en probeer het opnieuw.
- Controleer uw netwerkverbinding. Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding heeft voordat u het formulier indient.
Heeft u nog steeds hulp nodig?
Als u zich na het proberen van de bovenstaande stappen nog steeds niet kunt registreren, neem dan contact met ons op voor verdere ondersteuning.