StepperOnline brengt exact het bedrag in rekening dat op uw bestelfactuur staat—niets meer en niets minder.
Als het totaalbedrag dat van uw rekening is afgeschreven hoger is dan het factuurbedrag, wordt het verschil doorgaans veroorzaakt door extra kosten die door uw bank of betalingsprovider in rekening worden gebracht. Veelvoorkomende voorbeelden zijn:
- Kosten voor buitenlandse transacties
- Kosten voor valutawissel
- Interbancaire verwerkingskosten
Deze kosten worden vastgesteld en geïnd door uw financiële instelling, niet door StepperOnline.
Neem voor een gedetailleerd overzicht van eventuele extra kosten rechtstreeks contact op met uw bank of betalingsprovider.
Als u na overleg met uw bank nog steeds vragen heeft, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam—we helpen u graag verder.