StepperOnline pobiera dokładnie taką kwotę, jaka widnieje na fakturze za Twoje zamówienie — ani więcej, ani mniej.
Jeśli kwota pobrana z Twojego konta jest wyższa niż kwota na fakturze, różnica zazwyczaj wynika z dodatkowych opłat naliczonych przez Twój bank lub dostawcę usług płatniczych. Do najczęstszych przykładów należą:
- Opłaty za transakcje zagraniczne
- Opłaty za przewalutowanie
- Opłaty za przetwarzanie międzybankowe
Opłaty te są ustalane i pobierane przez Twoją instytucję finansową, a nie przez StepperOnline.
Aby uzyskać szczegółowe zestawienie dodatkowych opłat, prosimy o bezpośredni kontakt z bankiem lub dostawcą usług płatniczych.
Jeśli po sprawdzeniu informacji w banku nadal masz pytania, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta — chętnie pomożemy.