Dlaczego nie są wyświetlane opcje wysyłki? Czy STEPPERONLINE realizuje dostawy do mojego kraju lub na mój adres?

D

Daniel Zhang

Ostatnia aktualizacja Jul 12, 2026

Jeśli nie możesz uzyskać stawek wysyłki dla produktów w koszyku i widzisz powiadomienie "Ostrzeżenie: Brak dostępnych opcji wysyłki. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc!", może to wynikać z jednego z poniższych powodów:

  1. Całkowita waga zamówienia przekracza maksymalny limit obliczania stawki wysyłki.
  2. Wybrane produkty pochodzą z różnych magazynów i nie mogą być połączone w jednym zamówieniu.
  3. Wybrany magazyn nie realizuje wysyłek do Twojego kraju.
  4. Twój adres lub kod pocztowy jest niekompletny lub brakuje go.

Poniżej znajduje się szczegółowe wyjaśnienie każdego z powodów.

1. Całkowita waga zamówienia przekracza maksymalny limit obliczania stawki wysyłki

Poniżej przedstawiamy maksymalne limity wagowe dla naszych różnych lokalizacji magazynowych:

Lokalizacja magazynu Limity wagowe
Chiny 0 – 300 kg
Stany Zjednoczone 0 – 50 kg
Niemcy 0 – 50 kg
Wielka Brytania 0 – 20 kg
Australia 0 – 22 kg
Rosja Bez ograniczeń
Japonia 0 – 30 kg

Wysyłamy produkty do wszystkich krajów wymienionych poniżej.

Kraj Kraj Kraj Kraj
Afganistan Salwador Malediwy Singapur
Algieria Gwinea Równikowa Mali Słowacja
Samoa Amerykańskie Erytrea Malta Słowenia
Andora Estonia Wyspy Marshalla Wyspy Salomona
Angola Eswatini Mauretania Somalia
Antigua i Barbuda Etiopia Mauritius Republika Południowej Afryki
Argentyna Fidżi Meksyk Korea Południowa
Armenia Finlandia Mikronezja Sudan Południowy
Australia Francja Monako Hiszpania
Austria Gabon Mongolia Sri Lanka
Azerbejdżan Gambia Maroko Sudan
Bahamy Gruzja Mozambik Surinam
Bahrajn Niemcy Mjanma Szwecja
Bangladesz Ghana Namibia Szwajcaria
Barbados Grecja Nauru Syria
Belgia Grenada Nepal Tajwan
Belize Guam Holandia Tadżykistan
Benin Gwatemala Nowa Kaledonia Tanzania
Bhutan Gwinea Nowa Zelandia Tajlandia
Boliwia Gwinea Bissau Nikaragua Timor Wschodni
Botswana Gujana Niger Togo
Brazylia Haiti Nigeria Tonga
Brunei Honduras Niue Trynidad i Tobago
Bułgaria Węgry Korea Północna Tunezja
Burkina Faso Islandia Mariany Północne (Saipan) Turcja
Burundi Indie Norwegia Turkmenistan
Kambodża Indonezja Oman Tuvalu
Kamerun Irlandia Pakistan Uganda
Kanada Włochy Palau Zjednoczone Emiraty Arabskie
Republika Zielonego Przylądka Jamajka Panama Wielka Brytania
Republika Środkowoafrykańska Japonia Papua-Nowa Gwinea Stany Zjednoczone
Czad Jordania Paragwaj Urugwaj
Chile Kazachstan Peru Uzbekistan
Kolumbia Kenia Filipiny Vanuatu
Komory Kiribati Polska Watykan
Wyspy Cooka Kuwejt Portugalia Wenezuela
Kostaryka Kirgistan Katar Wietnam
Wybrzeże Kości Słoniowej Laos Republika Konga Jemen
Chorwacja Łotwa Rwanda Zambia
Kuba Liban Saint Kitts i Nevis Zimbabwe
Cypr Lesotho Saint Lucia
Czechy Liberia Saint Vincent i Grenadyny
Demokratyczna Republika Konga Libia Samoa
Dania Liechtenstein San Marino
Dżibuti Litwa Wyspy Świętego Tomasza i Książęca
Dominika Luksemburg Arabia Saudyjska
Dominikana Madagaskar Senegal
Ekwador Malawi Seszele
Egipt Malezja Sierra Leone

2. Wybrane produkty pochodzą z różnych magazynów i nie mogą być połączone w jednym zamówieniu

W przypadku zamówień zawierających produkty z wielu magazynów, przesyłki będą wysyłane z różnych lokalizacji, co wymaga osobnych obliczeń wysyłki. Nasze łączone obliczanie wysyłki obsługuje tylko następujące pary magazynów:

  • Magazyn chiński + magazyn niemiecki
  • Magazyn chiński + magazyn amerykański
  • Magazyn chiński + magazyn brytyjski

Uprzejmie informujemy:

Jeśli Twoje zamówienie zawiera produkty z kombinacji magazynów niewymienionej powyżej, musisz złożyć osobne zamówienia dla produktów z każdego magazynu.

Wszystkie zamówienia z wielu magazynów podlegają ograniczeniom wagowym wymienionym w sekcji 1.

3. Wybrany magazyn nie realizuje wysyłek do Twojego kraju

Chociaż nasz magazyn chiński oferuje wysyłkę na cały świat do większości krajów, nasze pozostałe magazyny mają określone ograniczenia dotyczące miejsc docelowych. Poniżej znajduje się lista obsługiwanych krajów dla każdej lokalizacji magazynu:

Magazyn niemiecki realizuje dostawy do następujących krajów:

Kraj Kraj
Austria Bułgaria
Belgia Chorwacja
Czechy Cypr
Dania Estonia
Francja Finlandia
Luksemburg Grecja
Holandia Irlandia
Polska Łotwa
Węgry Litwa
Włochy Malta
Słowacja Monako
Słowenia Portugalia
Hiszpania Rumunia
Szwecja Norwegia

Magazyn amerykański realizuje dostawy wyłącznie na teren kontynentalnych Stanów Zjednoczonych (z wyłączeniem Alaski, Hawajów, terytoriów zamorskich USA i baz wojskowych).

Magazyn brytyjski realizuje dostawy do Wielkiej Brytanii.

Magazyn australijski realizuje dostawy do Australii.

Magazyn japoński realizuje dostawy do Japonii.

Magazyn rosyjski realizuje dostawy do Rosji.

4. Brakujący adres lub kod pocztowy

Zarówno na stronie koszyka, jak i na stronie realizacji zamówienia upewnij się, że wprowadziłeś kompletny i poprawny adres, w tym kod pocztowy. W przeciwnym razie metody i stawki wysyłki mogą nie wyświetlać się poprawnie.

Dla adresów w USA wymagany jest prawidłowy 5-cyfrowy kod pocztowy (ZIP code).

Ostrzeżenie to może być również wyświetlane w innych językach:

  • No Shipping options are available.
  • Es sind keine Versandoptionen verfügbar.
  • Attenzione: nessun metodo di spedizione disponibile.
  • ¡No hay opciones de envío están disponibles.
  • Ostrzeżenie: Brak metod dostawy.
  • 警告: 配送オプションはありません。
  • 사용가능한 배송 옵션이 없습니다.