Po złożeniu zamówienia zawierającego produkty w przedsprzedaży nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą, podając szacunkowy termin dostawy. Ponieważ czas realizacji zamówień w przedsprzedaży różni się od czasu realizacji produktów dostępnych od ręki, zalecamy składanie osobnych zamówień na produkty w przedsprzedaży i produkty dostępne od ręki, aby zapewnić terminową dostawę.
Jeśli po złożeniu zamówienia na produkt w przedsprzedaży zmienisz zdanie i nie będziesz już potrzebować danego artykułu, możesz anulować zamówienie w dowolnym momencie przed jego wysyłką, a my niezwłocznie przetworzymy zwrot kosztów. Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z działem obsługi klienta STEPPERONLINE za pośrednictwem czatu online, wiadomości e-mail lub telefonu, a nasz zespół udzieli Ci niezbędnej pomocy.
Należy pamiętać, że po złożeniu zamówienia żądane zapasy mogą zostać natychmiast przydzielone. Jeśli anulujesz zamówienie, a następnie złożysz nowe zamówienie na ten sam produkt, artykuł może nie być już dostępny z bieżącej partii i konieczne może być oczekiwanie na kolejny cykl uzupełniania zapasów. Zalecamy odpowiednie planowanie zamówień, aby uniknąć opóźnień.