Ön sipariş ürünlerini içeren bir sipariş verdiğinizde, müşteri hizmetleri ekibimiz size tahmini teslimat tarihiyle ilgili bilgi vermek üzere iletişime geçecektir. Ön sipariş ürünlerinin tedarik süresi stoktaki ürünlerden farklı olduğundan, zamanında teslimatı sağlamak için ön sipariş ürünleri ile stoktaki ürünleri ayrı siparişler halinde vermenizi öneririz.
Ön sipariş ürünü için verdikten sonra fikrinizi değiştirirseniz ve artık ürüne ihtiyaç duymuyorsanız, ürün kargoya verilmeden önce istediğiniz zaman siparişi iptal edebilirsiniz; iade işleminiz hızlı bir şekilde gerçekleştirilecektir. İptal işlemi için STEPPERONLINE müşteri hizmetleriyle çevrimiçi sohbet, e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçmeniz yeterlidir, ekibimiz size yardımcı olacaktır.
Lütfen dikkat: Sipariş verildikten sonra talep edilen stok tahsisi anında yapılabilir. Siparişi iptal edip aynı ürün için yeni bir sipariş verirseniz, ürün mevcut partide artık mevcut olmayabilir ve bir sonraki stok yenileme döngüsünü beklemeniz gerekebilir. Gecikmeleri önlemek için siparişlerinizi buna göre planlamanızı öneririz.