Dopo aver effettuato un ordine contenente prodotti in preordine, il nostro team di assistenza clienti ti contatterà per comunicarti una data di consegna stimata. Poiché i tempi di approvvigionamento degli articoli in preordine differiscono da quelli degli articoli disponibili a magazzino, ti consigliamo di effettuare ordini separati per i prodotti in preordine e per quelli disponibili a magazzino, in modo da garantire una consegna tempestiva.

Se dopo aver effettuato un ordine per un prodotto in preordine cambi idea e non hai più bisogno dell'articolo, puoi annullare l'ordine in qualsiasi momento prima della spedizione e provvederemo a elaborare il rimborso tempestivamente. Per annullare, contatta l'assistenza clienti StepperOnline tramite chat online, e-mail o telefono e il nostro team ti assisterà.
Tieni presente che, una volta effettuato l'ordine, le scorte richieste potrebbero essere allocate immediatamente. Se annulli l'ordine e successivamente ne effettui uno nuovo per lo stesso prodotto, l'articolo potrebbe non essere più disponibile nel lotto corrente e potresti dover attendere il successivo ciclo di riassortimento. Ti consigliamo di pianificare gli ordini di conseguenza per evitare ritardi.