Tempi di spedizione dei preordini e annullamento degli ordini

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Daniel Zhang

Ultimo aggiornamento Jul 12, 2026

Dopo aver effettuato un ordine contenente prodotti in preordine, il nostro team di assistenza clienti ti contatterà per comunicarti una data di consegna stimata. Poiché i tempi di approvvigionamento degli articoli in preordine differiscono da quelli degli articoli disponibili a magazzino, ti consigliamo di effettuare ordini separati per i prodotti in preordine e per quelli disponibili a magazzino, in modo da garantire una consegna tempestiva.

Se dopo aver effettuato un ordine per un prodotto in preordine cambi idea e non hai più bisogno dell'articolo, puoi annullare l'ordine in qualsiasi momento prima della spedizione e provvederemo a elaborare il rimborso tempestivamente. Per annullare, contatta l'assistenza clienti StepperOnline tramite chat online, e-mail o telefono e il nostro team ti assisterà.

Tieni presente che, una volta effettuato l'ordine, le scorte richieste potrebbero essere allocate immediatamente. Se annulli l'ordine e successivamente ne effettui uno nuovo per lo stesso prodotto, l'articolo potrebbe non essere più disponibile nel lotto corrente e potresti dover attendere il successivo ciclo di riassortimento. Ti consigliamo di pianificare gli ordini di conseguenza per evitare ritardi.