После оформления заказа, содержащего товары по предзаказу, наша служба поддержки свяжется с вами и сообщит ориентировочную дату доставки. Поскольку срок изготовления товаров по предзаказу отличается от срока отгрузки товаров, имеющихся на складе, мы рекомендуем оформлять отдельные заказы для товаров по предзаказу и товаров в наличии, чтобы обеспечить своевременную доставку.
Если после оформления заказа на товар по предзаказу вы передумаете и товар вам больше не нужен, вы можете отменить заказ в любое время до его отгрузки, и мы оперативно оформим возврат средств. Для отмены заказа свяжитесь со службой поддержки STEPPERONLINE через онлайн-чат, электронную почту или по телефону — наши специалисты помогут вам.
Обратите внимание: после оформления заказа запрошенный товар может быть сразу зарезервирован на складе. Если вы отмените заказ, а затем оформите новый заказ на тот же товар, его может не оказаться в наличии в текущей партии, и вам придётся ожидать следующего цикла пополнения склада. Рекомендуем планировать заказы заранее, чтобы избежать задержек.