Смотреть это видео на YouTubeЕсли встроенный плеер не запускается, откройте его на YouTube.
Если проблема сохраняется после выполнения указанных выше действий, обратитесь в нашу службу поддержки или к инженерам. При создании обращения, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:
- Фотографии
Предоставьте не менее двух фотографий, на которых максимально подробно показана схема подключения, включая соединения между драйвером, двигателем, контроллером и блоком питания.
- Видео
(Необязательно) Видео, записанное на мобильный телефон после подачи питания на систему. Видео должно демонстрировать поведение светодиодного индикатора состояния драйвера, показывать вращение вала двигателя от руки или фиксировать любые другие детали, которые, по вашему мнению, могут быть полезны.
- Описание
- Кратко опишите проведённые проверки и их результаты.
- Вы можете отправить указанную информацию, нажав на значок чата в правом нижнем углу сайта STEPPERONLINE. Мы ответим в течение 12 часов.