Dieses Video auf YouTube ansehenWenn der eingebettete Player nicht startet, öffnen Sie das Video auf YouTube.
Wenn das Problem nach dem Ausprobieren der obigen Schritte weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team oder unsere Ingenieure. Bitte geben Sie bei Ihrer Supportanfrage folgende Informationen an:
- Fotos
Bitte senden Sie uns mindestens zwei Fotos, die so viele Verdrahtungsdetails wie möglich zeigen, einschließlich der Verbindungen zwischen Treiber, Motor, Controller und Netzteil.
- Video
(Optional) Ein mit dem Mobiltelefon aufgenommenes Video nach dem Einschalten des Systems. Das Video sollte das Verhalten der Status-LED des Treibers zeigen, das manuelle Drehen der Motorwelle demonstrieren oder andere Details erfassen, die Ihrer Meinung nach hilfreich sein könnten.
- Beschreibung
- Beschreiben Sie kurz die durchgeführten Tests und die entsprechenden Ergebnisse.
- Sie können die oben genannten Informationen über das Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke der STEPPERONLINE-Website einreichen. Wir antworten innerhalb von 12 Stunden.