In der Regel versendet STEPPERONLINE Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang. Die Sendungsverfolgungsinformationen werden in Ihren Bestelldetails aktualisiert und an die mit Ihrer Bestellung verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.
Sie können Ihre Bestellung auf zwei Arten verfolgen:
- Per E-Mail: Ihre Versandbestätigungs-E-Mail enthält die Sendungsnummer und einen Tracking-Link. Klicken Sie auf den Link, um zur Sendungsverfolgungsseite des Versanddienstleisters weitergeleitet zu werden. Falls Sie die E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie den STEPPERONLINE-Kundenservice.
- Über Ihr Kundenkonto: Wenn Sie bei der Bestellung ein Konto erstellt haben, können Sie Ihre Sendung auch verfolgen, indem Sie unten auf der STEPPERONLINE-Website auf "Bestellverlauf" klicken. Klicken Sie auf der Bestelldetailseite auf das Symbol des Versanddienstleisters, um zur Sendungsverfolgungsseite weitergeleitet zu werden.
Falls Sie keine Versandbestätigungs-E-Mail oder kein Tracking-Update erhalten haben, lesen Sie bitte Warum gibt es nach der Bestellung kein Tracking-Update? für weitere Anweisungen.