Questa è una guida rapida alla risoluzione dei problemi per risolvere il problema di un motore passo-passo che non ruota dopo essere stato collegato a un driver. Si applica a tutti i driver per motori passo-passo di StepperOnline.
Ecco un video che dimostra come risolvere questo problema.
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Di seguito è fornita anche una guida testuale.Innanzitutto, eseguire i seguenti passaggi per risolvere il problema:
1. Ricontrollare tutti i cablaggi. Potrebbe essere necessario consultare i manuali sia del motore che del driver.
Nota: Si consiglia di testare il motore e il driver su un banco di prova piuttosto che nell'apparecchiatura di produzione, per isolare il problema da altre variabili.

Nota: I colori dei fili mostrati nell'immagine sono solo a scopo illustrativo. Per la corretta sequenza di cablaggio, fare riferimento allo schema di cablaggio del motore.
2. Verificare che la tensione di alimentazione e la tensione del segnale del driver siano corrette. In particolare, assicurarsi che la tensione del segnale configurata sul driver corrisponda alla tensione fornita dal controllore. Secondo i nostri dati di supporto, il 40–50% dei problemi di mancata rotazione è causato da questa discrepanza di tensione. Ciò è dovuto al fatto che la tensione del segnale di controllo è di 5 V, mentre il driver è impostato di default su 24 V.

3. Se sono stati collegati i segnali ENA+ e ENA− (Enable), provare a scollegarli. Quando scollegati, la maggior parte dei driver StepperOnline passa di default allo stato abilitato. Se il motore funziona dopo lo scollegamento, il problema potrebbe risiedere nel segnale di abilitazione proveniente dal controllore.
4. Accendere il driver senza inviare segnali di impulso e verificare se l'albero del motore è bloccato in posizione (ovvero, il motore è alimentato e produce coppia di mantenimento). Se si utilizza un motore passo-passo a ciclo chiuso, è possibile impostare il driver in modalità a ciclo aperto, solitamente impostando SW6 su ON, e quindi verificare se il motore riesce a funzionare. In caso affermativo, il problema è probabilmente correlato all'encoder.
5. Accendere il driver e inviare segnali di impulso per verificare se il driver attiva un allarme o visualizza un codice di guasto. Annotare il codice di allarme mostrato sul driver e consultare la "Tabella di risoluzione dei problemi" nel manuale del driver per indagare su ciascuna potenziale causa.
6. Se si dispone di altri motori o driver, eseguire un test incrociato per determinare se il problema risiede nel motore o nel driver.
7. Verificare che l'impostazione della modalità di ingresso impulsi sia corretta. Alcuni driver consentono di selezionare il tipo di segnale di impulso in ingresso (solitamente tramite SW7). Assicurarsi di selezionare la modalità di impulso corrispondente al tipo di segnale fornito dal controllore.

Se il problema persiste dopo aver provato i passaggi sopra indicati, avremo bisogno di informazioni più dettagliate per indagare ulteriormente sul problema. Si prega di fornirci quanto segue:
1. Foto
Abbiamo bisogno di almeno due foto che mostrino quanti più dettagli possibili sui collegamenti, incluso come sono collegati il driver, il motore, il controllore e l'alimentatore.
2. Video
Un video registrato con un telefono cellulare dopo l'accensione, che mostri le spie lampeggianti sul driver, la rotazione manuale dell'albero del motore o qualsiasi altra informazione che si ritenga utile. Questo è facoltativo.
3. Descrizione
Descrivere brevemente i test effettuati e i relativi risultati.
È possibile inviare le informazioni sopra indicate cliccando sull'icona della chat nell'angolo in basso a destra del sito web StepperOnline; risponderemo entro 12 ore.