Ödemeyi tamamlamanıza rağmen sipariş durumunuz hala Beklemede olarak görünüyorsa, bu genellikle StepperOnline'ın ilgili tutarı henüz almadığı anlamına gelir.
Ödeme tarafınızdan başlatılmış olsa da, tutar henüz StepperOnline hesabınıza ulaşmamış olabilir. Ödemenizin işleme alınması için gereken süre, seçtiğiniz ödeme yöntemine bağlı olarak değişir ve banka ile ülkeye/bölgeye göre farklılık gösterebilir.
Tahmini Ödeme İşleme Süreleri
| Ödeme Yöntemi | İşleme Süresi |
|---|---|
| PayPal | Anında |
| Kredi Kartı | Anında |
| Banka Havalesi | 3–10 iş günü |
| iDEAL | Anında |
| Bancontact | Anında |
| Sofort | 3–5 iş günü |
| Link | Anında |
| giropay | Anında |
| SEPA Banka Çekme | 3–7 iş günü |
| P24 | Anında |
Ödeme yaptıktan sonra sipariş durumunun Beklemede'den İşleniyor'a geçip geçmediğini kontrol etmek için en az 24 saat beklemenizi öneririz. Sipariş durumunuzu Siparişlerim sayfasını ziyaret ederek kontrol edebilirsiniz.
Yukarıda belirtilen tahmini işleme süresi geçmesine rağmen sipariş durumu İşleniyor olarak güncellenmemişse, lütfen vakit kaybetmeden StepperOnline müşteri desteği ile iletişime geçin. Ödemenizi takip etmenize yardımcı olacak ve siparişinizin en kısa sürede işleme alınmasını sağlayacağız.