Sipariş verdikten sonra, ödemeden önce veya sonra değişiklik yapmanız gerekebilir. Bu makale, nelerin değiştirilebileceğini ve her tür değişiklik talebinin nasıl yapılacağını açıklamaktadır.
1. Ödeme Yöntemini Değiştirme
Siparişler, ödeme alındıktan sonra işleme alınır ve gönderilir. Ödemeniz başarısız olduysa veya henüz tamamlanmadıysa, siparişinizdeki tüm bilgileri güncellemekte özgürsünüz. Alternatif olarak, doğru bilgilerle yeni bir sipariş verebilirsiniz; ödenmemiş sipariş, belirli bir süre sonra otomatik olarak iptal edilecektir.
Ödeme yöntemini değiştirmeniz gerekiyorsa, iki seçenek sunuyoruz: PayPal ve Stripe. Talebinizi aldığımızda, işlemi doğrudan tamamlayabilmeniz için size bir ödeme bağlantısı göndereceğiz.
2. Ürün Adedini, Modelini veya Sevkiyat Deposunu Değiştirme
Ödeme sonrasında bir siparişte değişiklik yapmanız gerekiyorsa, lütfen sipariş verildikten sonraki 12 saat içinde bizimle iletişime geçin. Siparişinizi gönderilmeden önce durdurmaya çalışacağız, ancak talebin yerine getirileceğini garanti edemeyiz. Ne kadar erken bizimle iletişime geçerseniz, başarılı bir değişiklik şansı o kadar yüksek olur.
Durdurma işlemi başarılı olursa, sizi derhal bilgilendirecek ve güncellenmiş bilgileri sizinle onaylayacağız. Değişiklik bir fiyat farkına yol açarsa, buna göre ek bir fatura düzenleyecek veya kısmi iade yapacağız.
3. Teslimat Adresini Değiştirme
Gönderimden önce: Henüz sevk edilmemiş siparişler için teslimat adresini genellikle güncelleyebiliriz. Talebinizi iletmek için lütfen mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Gönderimden sonra: Sipariş gönderildikten sonra adres değişikliği genellikle mümkün değildir; Çin depomuzdan gönderilen siparişler bu kuralın istisnasıdır.
Çin depomuzdan gönderilen siparişler için, gönderim sonrasında bile adres değişikliği talebinde bulunmak mümkün olabilir. Talebinizi aldığımızda, mümkün olan en kısa sürede kargo firmasıyla iletişime geçeceğiz. Değişikliğin tamamlanıp tamamlanamayacağı kargo firmasına bağlıdır ve talebinizin durumu hakkında sizi güncel tutacağız.
Not: Gönderim sonrası adres değişiklikleri, kargo firması tarafından ek ücretlendirmeye tabi olabilir. Bu ücretler yalnızca adres değişikliği başarıyla tamamlandığında uygulanır. Değişiklik işlenemezse, ek ücret alınmaz ve orijinal ürün ücretleriniz etkilenmez.