STEPPERONLINE zazwyczaj wysyła zamówienia w ciągu 24 godzin od ich otrzymania.
Szacowany czas transportu wyświetlany na naszej stronie internetowej opiera się na standardowych danych dostarczonych przez naszych przewoźników. Jednak sporadyczne opóźnienia mogą wystąpić z następujących powodów:
- Opóźnienia w odprawie celnej
- Niekorzystne warunki pogodowe
- Strajki pracownicze
- Ograniczona dostępność lotów lub inne zakłócenia w pracy przewoźnika
Status przesyłki można śledzić za pomocą numeru nadania podanego w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. W przypadku opóźnienia przesyłki można również skontaktować się bezpośrednio z przewoźnikiem, aby uzyskać najnowsze informacje.