実際の配送時間がウェブサイトの推定時間より長いのはなぜですか？

STEPPERONLINEは通常、ご注文を承ってから24時間以内に出荷いたします。

ウェブサイトに記載されている配送予定日数は、配送業者から提供された標準データに基づく目安です。ただし、以下の理由により、時折遅延が発生する場合がございます。

1. 通関手続きの遅延
2. 悪天候
3. ストライキ
4. 航空便の制限またはその他の配送業者の障害

ご注文確認メールに記載されている追跡番号を使用して、配送状況をご確認いただけます。配送が遅延している場合は、最新の情報を入手するために配送業者に直接お問い合わせいただくこともできます。