当ウェブサイトでの注文は、主に登録顧客からの注文とゲスト（未登録）顧客からの注文の2種類に分類されます。以下の方法で、注文情報をすばやく確認できます。
1. 登録顧客からの注文
登録顧客の場合：
a. 「注文履歴」リンクをクリックして、注文履歴ページに直接移動します。 b. 注文時に使用したメールアドレスを確認して、注文情報を表示します。
注文関連のメールは当社のメールシステムから自動的に送信されるため、スパムとしてマークされ、迷惑メールフォルダやスパムフォルダに振り分けられる場合があります。受信トレイに関連するメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダまたはスパムフォルダをご確認ください。
2. ゲスト（未登録）顧客からの注文
ゲスト顧客の場合、メールが注文情報にアクセスする唯一の方法です。
通常、ご提供いただいたメールアドレスに2通のメールを送信します。1通は注文確定後、もう1通は出荷後に送信されます。これらのメールをご確認ください。上記の通り、注文関連のメールは自動的に送信され、スパムとしてマークされる場合があるため、迷惑メールフォルダやスパムフォルダも必ずご確認ください。
上記の方法で注文を確認できない場合は、カスタマーサービスチームにお問い合わせください。お名前、電話番号、配送先住所、またはその他の関連情報を使用して、注文の検索をお手伝いいたします。