Bij het oplossen van een stapverliesprobleem moet u eerst bepalen of de stappenmotor zelf stappen verliest of dat de fout zijn oorsprong vindt in de mechanische apparatuur. Voer de volgende test uit:
Stel de acceleratie, deceleratie en bedrijfssnelheid in de hostcontroller in op lagere waarden. Maak een bewegingsprogramma aan, markeer de startpositie en de nulpositie van de motor, en voer het programma vervolgens herhaaldelijk uit. Controleer na enkele uren bedrijf of er enige afwijking bestaat tussen de markering en de nulpositie.
Als er geen afwijking is, was de oorspronkelijke snelheidsinstelling te agressief, waardoor het koppel van de motor dicht bij de kritische limiet lag. De motor kon onvoldoende koppel leveren, waardoor stappen verloren gingen. Verlaag in dit geval de bedrijfssnelheid of vervang de motor door een groter model.
Als er wel een afwijking is, kan de motor of de driver defect zijn. Vervang de motor of driver door een bekend goed exemplaar en test opnieuw om te bepalen of de afwijking verdwijnt, zodat het defecte onderdeel kan worden geïsoleerd.

Controleer daarnaast of de motor wordt beïnvloed door elektromagnetische interferentie van andere apparatuur. Probeer de motor- en driverkabels te aarden of af te schermen, en verplaats ze weg van apparaten met hoog vermogen om te zien of het stapverliesprobleem hierdoor wordt opgelost.