Sommige gebruikers kunnen problemen tegenkomen zoals een onvolledige weergave of gemengde Chinese en Engelse tekst in de software-interface, zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding.
We hebben verschillende mogelijke oorzaken en de bijbehorende oplossingen geïdentificeerd:
- Problemen met het laden van het taalpakket
Tijdens het opstarten van de software kan het taalpakket te maken krijgen met laadvertragingen of cachefouten, waardoor sommige interface-elementen niet correct worden weergegeven.
Oplossing: Schakel de taalinstelling in de software (bijv. wisselen tussen Chinees en Engels) om de taalcache geforceerd te vernieuwen en ervoor te zorgen dat alle interface-elementen correct worden geladen.
- Probleem met de laadvolgorde van de taal op systemen met alleen Engels
De huidige softwareversie is ontworpen om eerst de Chinese interface te laden en vervolgens over te schakelen naar Engels op basis van de gedetecteerde systeemomgeving. Deze laadvolgorde kan conflicten veroorzaken op besturingssystemen met alleen Engels, wat resulteert in tekst in gemengde talen of een onvolledige weergave van de interface.
Oplossing: Als dit zich voordoet, raden we aan de versie met Engels als eerste taal te installeren. Deze versie is speciaal ontworpen voor omgevingen met alleen Engels en zorgt voor taalconsistentie vanaf de eerste keer opstarten.
Download de versie met Engels als eerste taal (V1.2.7) van de Y-serie stappenmotor driver debugsoftware:
Y-serie stappenmotor driver debugsoftware V1.2.7 (Engels)
Opmerking: Als de link niet beschikbaar is, neem dan contact op met de technische ondersteuning voor de nieuwste versie.
Als het probleem aanhoudt na het proberen van de bovenstaande oplossingen, neem dan contact op met ons technische ondersteuningsteam.