O que devo fazer se meu cupom não puder ser aplicado?

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Daniel Zhang

Última atualização em Aug 17, 2026

Se um cupom não puder ser aplicado no checkout, um dos seguintes motivos geralmente é a causa:

1. O cupom expirou

Os cupons têm um período de validade limitado. Se um cupom não for usado dentro desse período, ele expirará. Entre em contato com o suporte ao cliente da STEPPERONLINE para solicitar uma extensão.

2. Você não estava conectado à sua conta

Os cupons da STEPPERONLINE só podem ser aplicados quando você está conectado à sua conta. Faça login e tente novamente.

Se o problema persistir após verificar os itens acima, entre em contato com o suporte ao cliente da STEPPERONLINE para obter assistência adicional.