¿Qué debo hacer si no puedo aplicar mi cupón?

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Daniel Zhang

Última actualización el Aug 17, 2026

Si no se puede aplicar un cupón al finalizar la compra, normalmente la causa es una de las siguientes:

1. El cupón ha caducado

Los cupones tienen un periodo de validez limitado. Si no se utiliza un cupón dentro de ese periodo, caducará. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de STEPPERONLINE para consultar sobre una posible ampliación.

2. No habías iniciado sesión en tu cuenta

Los cupones de STEPPERONLINE solo se pueden aplicar cuando has iniciado sesión en tu cuenta. Inicia sesión e inténtalo de nuevo.

Si el problema persiste después de comprobar los puntos anteriores, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de STEPPERONLINE para obtener más ayuda.