Oui. Pour la plupart des pays, nous proposons un Coût Total Rendu lors du paiement. Cela signifie que le prix affiché inclut l'ensemble des droits de douane et taxes d'importation estimés, garantissant l'absence de frais cachés et une expérience de livraison fluide.
À partir du 15 janvier 2025, tous les droits de douane et taxes d'importation de vos commandes seront perçus au moment du paiement par StepperOnline et reversés directement aux autorités douanières locales via le transporteur. Par conséquent, les taxes liées à l'importation sont incluses dans le montant de votre commande, et vous n'aurez aucun frais supplémentaire à régler lors du dédouanement.
Cela signifie :
✅ Une fois votre commande finalisée, aucun paiement supplémentaire pour les droits de douane ou les taxes n'est requis.
✅ Vous ne recevrez aucune notification du transporteur vous réclamant des frais de douane supplémentaires.
✅ Votre colis sera dédouané et livré comme d'habitude.
Notre objectif est de rendre votre expérience d'achat international claire, sûre et fluide. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Remarque : Les commandes expédiées depuis notre entrepôt en Chine vers les pays et régions suivants sont désormais éligibles à notre service d'expédition toutes taxes comprises (Coût Total Rendu) :
Si votre pays ne figure pas dans la liste ci-dessous, veuillez nous contacter pour vérifier si une expédition toutes taxes comprises peut être organisée pour votre destination.
Europe
Royaume-Uni, Turquie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Norvège, Islande, Suisse, Liechtenstein
Asie
Japon, Corée du Sud, Singapour, Thaïlande, Malaisie, Philippines, Inde, Israël, Émirats arabes unis, Arabie saoudite, Viêt Nam, Indonésie, Pakistan, Kazakhstan, Oman, Qatar, Koweït, Bahreïn, Sri Lanka, Arménie, Azerbaïdjan, Géorgie, Taïwan, Hong Kong
Amériques
États-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, Chili, Colombie, Pérou, Costa Rica, Panama, Équateur, Guatemala, République dominicaine, Salvador, Trinité-et-Tobago
Océanie
Australie, Nouvelle-Zélande
Afrique
Afrique du Sud, Égypte, Nigeria, Kenya, Maroc, Ghana, Tunisie, Ouganda, Rwanda, Angola, Algérie, Île de La Réunion
Autres régions européennes
Ukraine, Russie, Serbie, Albanie, Moldavie, Bosnie-Herzégovine, Monténégro
Moyen-Orient
Liban, Jordanie