Les quatre options sont des services d'expédition internationale disponibles via FedEx.
Les opérations de FedEx en Chine sont principalement divisées en deux canaux : direct (officiel) et agents agréés.
Services FedEx directs (officiels)
IE et IP sont des codes de service officiels FedEx :
- IP – FedEx International Priority : un service express à délai garanti pour les envois urgents.
- IE – FedEx International Economy : un service optimisé en termes de coût, avec des délais de transit légèrement plus longs que IP.
Les deux sont gérés directement par FedEx et offrent un suivi complet, une assistance au dédouanement ainsi que l'accord de niveau de service standard de FedEx.
Canaux d'agents agréés
HY et ZN sont des codes de service attribués à différents agents agréés FedEx en Chine. StepperOnline sélectionne l'agent le plus adapté à chaque commande en fonction de la destination, des caractéristiques du colis et des performances de service actuelles, afin que les clients bénéficient d'une livraison fiable à un tarif compétitif.
Comment se comparent-ils ?
| Caractéristique | IP / IE (Direct) | HY / ZN (Agents agréés) |
|---|---|---|
| Opéré par | FedEx directement | Agents agréés FedEx |
| Délai de transit | Généralement plus rapide (surtout IP) | Légèrement plus long en moyenne |
| Prix | Plus élevé | Plus économique |
| Suivi et assistance | Réseau FedEx complet | Suivi complet via l'agent + FedEx |
Quelle option choisir ?
- Choisissez IP ou IE lorsque la rapidité de livraison et l'expérience de service complète FedEx sont vos priorités absolues.
- Choisissez HY ou ZN lorsque vous souhaitez réduire les frais d'expédition et pouvez accepter un délai de transit légèrement plus long. Ces canaux d'agents s'appuient toujours sur le réseau FedEx pour la livraison du dernier kilomètre, ce qui en fait une alternative pratique et économique.
Si vous n'êtes pas sûr de l'option la mieux adaptée à votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour une recommandation personnalisée.